课程长度:2 天/12 小时
培训目标:本课程是针对个人应用、互联网、移动互联产品(诸如手机、微博、微信等以个人应用为主的 IT 软硬件产品)用户研究人员、产品助理、产品经理的技能培养课程。在实战演练过程中,结合互联网产品的思维方式,针对性地向学员详解产品规划、需求分析、需求管理、项目管理、产品运营的思维模式和方法技巧,有效地提升学员产品设计和策划的能力,并且使得产品人员具备全面的视角和视野对产品进行策划指导。
培训对象:产品策划、产品经理、产品助理、需求分析师、项目经理、技术骨干等对产品策划有兴趣的相关人员
培训大纲:
第一天 |
♦产品经理的定义
•什么是产品经理?
•产品经理的起源
•产品经理 VS.项目经理
•产品经理的苦和梦
•产品经理最重要的能力是什么?
♦产品与需求的概念
•产品的内涵是什么?
⇒男/女朋友是产品吗?
⇒马桶改变世界的故事
- •认识需求
- ⇒做产品需要了解人性和心理学
- ⇒产品灵感源于需求洞察
- ⇒需求来源于理想与现实的差距
- •需求的层次
- •需求的分类
- •软件产品的特点
- •需求失败的代价
- •产品需求的定义
- ♦产品经理的思维方式
- •工程师思维与产品思维有什么差别?
- •业务视角 VS.技术视角
- •功能 VS.体验
- •产品结构化思考
- •用户体验和交互设计
- ⇒主次原则
- ⇒对称原则
- ⇒反馈原则
- ⇒少做原则
- ⇒统一原则
- ⇒直接原则
- •产品创新思维
- ⇒产品创新四个象限
- •案例分析:QQ、微信、豆瓣等
- ♦产品经理要做什么
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- •产品经理的职责
- ⇒小故事:产品经理的一天
- ⇒产品经理的交付物及权责
- ⇒产品工作流程
- ⇒“3+1”特惠装:思维导图、原型图、PRD、任务进度表
- ⇒产品经理的常用工具
- •产品调研
- ⇒用户研究
- ⇒如何有效观察用户
- •团队建设
- ⇒产品团队如何构成
- ⇒产品经理与其他角色的互补
- ⇒经理人快速实践
- •产品规划
- ⇒产品经理怎样规划产品?
- ⇒产品规划要思考的 5 个关键问题
- ⇒产品规划的流程定义
- ⇒产品定位
- ⇒产品业务的边界
- ⇒产品的使用价值
- ⇒产品的商业模式
- ⇒竞品分析
- ⇒产品的设计模型
- ⇒BRD:商业需求文档
- ⇒ Kickoff 产品会议
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第二天 |
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•需求开发
⇒需求采集和获取
- ►挖掘用户的潜在需求
- ►获取需求的常用方法及特点
- ►需求调研
►如何整合用户需求?
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- ⇒满足用户核心关键需求
- ⇒功能主线需求分析
- ⇒标识使用场景
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- ►用例 VS.用户故事
- ►用例模型
- 用例文档:UML
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